メルカリ・ラクマで安心の匿名発送！７つのトラブル回避ポイントを紹介

個人売買がネット上で可能となり手数料も安く売り買いができるようになりましたが、一方で個人間のトラブルに遭遇してしまう事例も増えています。

商品を購入・販売する際、質問などやり取りをしていても、取引終了後に名前や住所からストーカーなどの被害を受けては大変。その為、家族と住んでいる方、また一人暮らしの女性などは特に、個人間の取引に安心な匿名配送を利用して、住所や名前などの情報をできるだけ知られずに取引をしたいものです。

しかし、この安心便利な匿名配送の利用についても、注意しておかなければトラブルとなってしまう場合がありますので、事前にしっかり確認しておきましょう。

それではさっそく、メルカリ・ラクマ匿名発送できるサービスから確認していきましょう。

メルカリ・ラクマで匿名発送できるサービス

メルカリであれば「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」

ラクマであれば「かんたんラクマパック」のみが匿名配送の対象となります。

メルカリ

● らくらくメルカリ便

● ゆうゆうメルカリ便

● 梱包・発送たのメル便

ラクマ

● かんたんラクマパック

次に、利用に関しての特に注意すべき７つの事項を見て行きましょう！

匿名配送の７つの注意点

返品時には匿名での返送ができない

商品購入後に出品者が購入者に商品を送る1回の配送だけに使えるサービスの為、購入者都合で返品したい、又は商品の不備や商品ページの内容が実物と異なっていたなどの理由から、商品の返送に利用する際は匿名配送は利用できません。

販売価格を値下げすぎると利用できない

配送料金は取引完了後に商品代金から差し引かれるため、配送方法ごとに利用できる商品の最低価格が決まっている、又は警告や制限の対象となる場合があります。希望の配送方法を使うには、いくら以上での出品が必要かあらかじめご確認をする必要があります。

かんたんラクマパックの利用可能価格

ラクマ公式ホームページより引用

メルカリ便の利用可能価格

メルカリ便は商品価格に関わらずご利用いただけますので、商品に応じた正しいサイズを選択のうえ、発送手続きを行えます。メルカリ便の送料の最低価格については配送方法 早わかり表をご確認ください。

なお、メルカリ便の送料は、取引完了時に販売利益から差し引かれる仕組みです。送料が販売利益を上回る場合、販売利益は0円となりますのでご注意が必要です。又、送料が商品価格よりも著しく高い場合には、警告や制限の対象となる場合があります。

メルカリ公式ホームページより引用

出品時に設定していないと使うことができない

匿名配送での取引を希望される場合は、取引開始前に配送方法を設定しておく必要があります。又、取引開始後に他の配送方法から、「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」、「かんたんラクマパック（日本郵便）」への配送方法への変更は可能ですが、出品者側にお届け先の情報が表示されるため、匿名配送にはなりませんのでご注意下さい。

規格をオーバーするような大型の荷物は送れない

メルカリ便は商品サイズに関わらずご利用いただけますが、ラクマのかんたんラクマパックでは200サイズ（30kgまで）の荷物までしか送ることができません。荷物のサイズは、縦・横・高さの合計（cm）で計測されます。但し、1辺の長さは170cmまで、上下逆さまにできないなど輸送状態に定めがある場合は1辺の長さが100cmまでとなりますのでご注意下さい。

配送の日時指定ができない

メルカリであれば「ゆうゆうメルカリ便（日本郵便）」「らくらくメルカリ便（ネコポス）」、

ラクマであれば「かんたんラクマパック（日本郵便）」「かんたんラクマパック（ネコポス）」では、配送日時の指定ができません。

日時指定をしたい場合は、

メルカリであれば「らくらくメルカリ便（宅急便コンパクト・宅急便）」、

ラクマであれ「かんたんラクマパック（ヤマト運輸）」を利用する必要があります。

送料込み（出品者負担）に設定する必要がある

らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便、梱包・発送たのメル便、かんたんラクマパックをご利用いただく場合は「送料込み（出品者負担）」の場合にのみご利用可能となります。購入者に送料を負担してもらいたい場合は、別の配送方法を検討する必要があります。

配送できないものがある

香水、リチウムイオン電池を含む製品、石油ストーブ／石油ファンヒーター、アルコール類、においの強いもの、自転車譲渡証明書など、航空搭載に制限があり通常よりお届けに時間がかかりってしまったり、配送できない品物があります。

又、商品によって、新品のみ発送が可能な場合や、新品の商品でも梱包方法に指定がある場合があります。詳しくは、下記の配送会社の公式HPをご確認ください。

尚、虚偽の申告により配送会社で荷受けされた荷物について、車両火災・航空機事故などが発生した場合、損害賠償を請求される可能性がございます。詳細はこちらをご覧ください

• 燃料用ガス・オイルやコンロなどは、送れますか？（ヤマト運輸）
• 爆発性、発火性その他危険性のある物（日本郵便）
• ゆうパックで送ることができないものは何ですか？（日本郵便）
• 航空機による輸送ができないものは？（日本郵便）
• 宅急便で送れないもの（ヤマト運輸）

メルカリ・ラクマでなかなか売れないときは買取を活用しよう！

メルカリ・ラクマでなかなか売れないときや、一度ネット市場の価格を調べてみたいときは、宅配買取サービスの利用がおすすめです。

見積もりをしてみたら、個人売買よりも高値で買取される品物もありますよ！！