フリマアプリを利用していると、商品ページのコメント欄でさまざまなやり取りが発生します。
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値下げ交渉
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商品状態の質問
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冷やかしコメント
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トラブルにつながる投稿
このようなコメントの中には、削除した方が良いケースもあります。
この記事では
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メルカリでコメントを削除する方法
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楽天ラクマでの削除手順
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コメントを削除してもトラブルにならないコツ
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コメント管理のポイント
を初心者にも分かりやすく解説します。
また、コメント対応が面倒な場合の別の売却方法についても紹介します。
メルカリやラクマでのコメント削除方法
まずは基本として、コメント削除の仕組みを理解しておきましょう。
出品者がコメントを削除する方法
メルカリやラクマでは、出品者のみがコメント削除可能です。
削除手順
1 商品ページのコメント欄を開く
2 削除したいコメントの「…」をタップ
3 「削除」を選択
これだけで削除できます。
購入者がコメントを削除できない理由
購入者はコメント削除の権限がありません。
もし不快なコメントを書いてしまった場合は
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出品者へ削除依頼
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運営へ通報
という対応になります。
コメント削除後に何が表示される？
削除後は
「出品者がコメントを削除しました」
と表示されます。
コメント内容は表示されませんが、
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通知
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スクリーンショット
などで相手が内容を確認している可能性があります。
そのため、削除する際は慎重に対応しましょう。
メルカリ・ラクマの環境別削除方法
メルカリの削除方法
Android
1 商品画面の「すべてのコメントを見る」をタップ
2 右上の旗マーク → 削除
iPhone
1 コメント一覧を表示
2 ゴミ箱マークをタップ
Web
コメント右下のゴミ箱をクリック
ラクマの削除方法
アプリ
1 コメントの「…」をタップ
2 「コメント削除」
Web
1 コメント横の削除をクリック
2 OKを選択
削除したコメントは復元できません。
コメント削除でトラブルを防ぐコツ
削除前に確認すること
削除する前に次をチェックしましょう。
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個人情報が書かれていないか
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商品情報として必要な内容か
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トラブルの原因にならないか
削除後はフォローすると安心
コメント削除後にトラブルを避けるため、
メッセージで
「コメント整理のため削除しました」
と一言伝えると安心です。
メルカリ・ラクマで多いコメントトラブル
フリマアプリでは、次のようなトラブルも多くあります。
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冷やかし質問
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何度も値下げ要求
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購入しない質問
実際に筆者も、商品状態について何度も質問され、
結果的に購入されなかった経験があります。
このような場合は
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コメント削除
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ユーザーブロック
で対応しましょう。
相場を知らないとコメントトラブルが増える
値下げ交渉が多い原因の一つが
相場が分かりにくいことです。
出品前に相場を調べておくと
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適正価格で出品できる
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値下げ交渉が減る
というメリットがあります。
中古相場を調べるなら
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コメント対応が面倒なら宅配買取という方法も
フリマアプリは便利ですが
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コメント対応
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値下げ交渉
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発送手続き
など、意外と手間がかかります。
もし
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コメント対応が面倒
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早く処分したい
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出品作業をしたくない
場合は宅配買取という方法もあります。
📦 段ボールに詰めて送るだけで査定してもらえるため
フリマより簡単に売れることもあります。
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梱包資材はネット購入が便利
フリマで出品する場合、意外と悩むのが梱包です。
おすすめ資材
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段ボール
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緩衝材
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宅配袋
合わせて読みたい：メルカリ・ラクマ愛用者が選ぶ便利グッズランキング
コメント削除する際の判断基準
削除するべきコメント
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個人情報が含まれる
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誹謗中傷
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トラブルになりそうな内容
残すべきコメント
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商品に関する質問
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サイズなどの補足
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丁寧なやり取り
コメントは購入判断材料にもなるため
すべて削除すればいいわけではありません。
メルカリとラクマで残すべきコメント
購入者にとって有益なコメントは残しましょう。
商品に関する質問
例
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サイズ
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使用回数
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傷の有無
取引に関する補足
例
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発送日
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梱包方法
感謝コメント
良いコメントが残っていると
安心して購入されやすくなります。
メルカリ・ラクマ コメント削除まとめ
メルカリやラクマでは
コメント管理も大切な出品スキルです。
今回のポイント
✔ コメント削除は出品者のみ可能
✔ 削除後は「削除しました」と表示される
✔ 削除は慎重に判断する
またフリマが面倒な場合は
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宅配買取
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相場検索
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梱包資材準備
などを活用すると、よりスムーズに不用品を整理できます。
