フリマアプリで「売れるかどうか」を大きく左右するのが、商品の状態の選び方です。
特にメルカリやラクマでは、状態の設定ミスがクレーム・低評価の原因になることも少なくありません。
この記事では、初心者でも迷わないように
✔ 状態ごとの正しい基準
✔ トラブルを防ぐ具体的な書き方
✔ 売れやすくなるコツ
をわかりやすく解説します。
「できるだけ高く売りたい」「評価を下げたくない」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
メルカリ・ラクマの商品の状態一覧
出品時に選べる状態は以下の6種類です。
- 新品・未使用
- 未使用に近い
- 目立った傷や汚れなし
- やや傷や汚れあり
- 傷や汚れあり
- 全体的に状態が悪い
👉 ポイント：迷ったら“ワンランク下げる”のが安全です
状態ごとの正しい選び方と注意点
新品・未使用
基準
- 未開封・未使用
- 付属品もすべて揃っている
注意点
- 開封済みはNG（未使用でも「未使用に近い」）
- 付属品欠品は必ず記載
👉 新品は期待値が高いため、少しでも違うとクレームになりやすい
未使用に近い
基準
- 開封済みだが未使用
- 使用回数1〜2回程度
注意点
- 「使用回数」「保管状況」を明記
- 自宅保管の場合は一言添える
👉 例：「試着のみ・クローゼット保管」
目立った傷や汚れなし
基準
- 使用済みだが状態良好
- パッと見でダメージがわからない
注意点
- 小さな傷でも記載する
- 写真は必ず複数掲載
👉 信頼を得るコツ：“あえてマイナスも書く”
やや傷や汚れあり
基準
- 使用感あり
- 小さな傷・汚れが確認できる
注意点
- 傷の「場所・大きさ」を具体的に書く
- 写真はアップで掲載
👉 ここで曖昧にすると評価が一気に下がる
傷や汚れあり
基準
- 目立つダメージあり
- 見た目に影響あり
注意点
- 正直に書くことでクレーム防止
- 「使用には問題なし」を明記すると安心感UP
全体的に状態が悪い
基準
- 使用感が強い
- 修理・部品取りレベル
注意点
- 価格は大きく下げる
- 使用歴や経年も記載
👉 売れない場合は無理せず宅配買取も検討
【重要】状態選びで失敗しない3つのコツ
① 写真は「傷メイン」で撮る
② 主観ではなく事実を書く
③ 不安要素は先に開示する
👉 これだけで低評価リスクはほぼ回避できます
売れる人がやっている＋αテクニック
相場を確認して価格ミスを防ぐ
フリマで損する最大の原因は「価格設定ミス」です。
事前に相場を調べておくことで、売れ残りや値下げ交渉を防げます。
→ 相場検索ツール「オークファン」を活用すると
・過去の販売価格
・売れやすい価格帯
が一目でわかります。
売れない商品は早めに手放す
「状態が悪い」「売れにくい」と感じたら、無理に出品を続けるよりも宅配買取の方が効率的です。
→ ネットオフなら
・出品作業不要
・送料無料
・まとめて処分可能
時間と手間を大幅に削減できます。
出品作業なしで手放せるので、忙しい方に人気です。
梱包で評価が変わる
意外と見落とされがちですが、梱包＝評価に直結します。
・防水対策
・緩衝材使用
・丁寧な見た目
→ 梱包資材は「評価UPグッズ」でまとめて揃えると効率的です。
【参考】宅急便コンパクトより大きめのダンボール
| 商品の寸法 | 24長さ x 19幅 x 14高さ cm |
まとめ｜正確な状態選び＝評価アップの最短ルート
商品状態の設定は、単なる入力項目ではなく
信頼を作る最重要ポイントです。
- 正直に書く
- 写真で補足する
- 相場を理解する
この3つを徹底するだけで、
✔ 売れやすさUP
✔ クレーム減少
✔ リピーター増加
につながります。
