フリマアプリを活用することで、自宅にある不要な物を手軽に売却できる便利な方法が広がっています。特に「メルカリ」と「ラクマ」は日本で代表的なプラットフォームです。本記事では、両者の違いや活用法、販売テクニック、手数料の比較などを詳しく解説し、より効果的に売り上げを伸ばすためのポイントをお伝えします。
メルカリで売れない商品がラクマで売れる理由
ラクマは、メルカリとは異なるユーザー層をターゲットにしているため、メルカリで売れにくい商品でもラクマではスムーズに売れることがあります。ここでは、両者の違いや売れにくい商品の改善方法について解説します。
メルカリとラクマの違いとは?
メルカリとラクマの違いは、主に「手数料」「ユーザー層」「商品の傾向」にあります。
- 手数料の違い: メルカリの販売手数料は10%ですが、ラクマの手数料は4.5%~10%で、ラクマの方が安い場合があります。特に高額商品を出品する場合にラクマが有利です。
- ユーザー層の違い: メルカリは幅広い年齢層、特に20代〜40代の女性に人気があります。一方、ラクマは楽天経済圏のヘビーユーザー(30代〜50代)が多く、より実用的な商品に関心が高い傾向があります。
- 商品の傾向: メルカリではファッションアイテムや小物が人気ですが、ラクマは家具、家電、アウトドア用品などの実用性の高い商品が好まれることが多いです。
売れない商品の原因と対策
メルカリで商品が売れない原因はさまざまですが、主に以下のポイントが挙げられます。
- 価格設定が高い: メルカリは比較的価格に敏感なユーザーが多く、競合商品に対して高すぎる価格は売れ残りの原因になります。価格の調整や割引の提示を行うことで売れやすくなります。
- 商品説明が不十分: 商品の詳細や状態を明確に説明しないと、購入者の信頼を得にくくなります。商品の使用状況、傷の有無、寸法など、細かい情報を記載することが重要です。
- 写真の質が低い: 不鮮明な写真や角度の悪い写真では商品の魅力が伝わりません。明るい場所で撮影し、複数の角度から撮った写真を掲載しましょう。
ラクマで意外と売れるものランキング
ラクマでは、以下のような商品が意外と売れやすいです。
- 家具や家電: メルカリよりも高額商品の購入に前向きなユーザーが多い。
- アウトドア用品: テントやキャンプギアはラクマで人気が高いアイテムです。
- 美容・健康グッズ: ダイエット器具や美容機器などもラクマでよく売れる傾向があります。
ラクマで成功した販売事例
実際にメルカリで販売していた商品が、ラクマ利用者にさまざまなジャンルの商品が購入されてしています。ここでは、実際にラクマで売上を伸ばした販売事例を紹介します。また、以下の章でどのようなアイテムが人気を集め、どんな工夫がされているのかを学んでみましょう。
メルカリとラクマで販売していた商品が、ラクマで購入された商品例
1.家電(ワイヤレスステレオヘッドセット)
●メルカリ
●ラクマ
2.アウトドア用品(バーベキューセット)
●メルカリ
●ラクマ
売れる商品をラクマで出品するコツ
ラクマで商品を売るためには、価格設定や商品説明、写真の工夫が欠かせません。具体的なコツを紹介し、出品作業を効率化します。
価格設定のポイントと販売価格の考え方
価格設定は商品が売れるかどうかを左右する重要な要素です。適切な価格設定には以下のポイントを考慮します。
- 市場価格のリサーチ: 出品前に同じ商品がラクマや他のフリマアプリでどのくらいの価格で売られているかを調査し、競合よりも少し低めの価格設定を心がけます。
- 送料込み価格を設定: ラクマでは「送料無料」の商品が好まれる傾向があります。送料を計算に入れた上で価格を決定し、購入者にとってわかりやすい「総額」を提示しましょう。
- 値下げ交渉に備える: 値下げ交渉が行われることを想定し、最終的な値引き価格でも利益が残るようなマージンを考慮して価格を設定するのもポイントです。
商品説明とタイトルの重要性
商品説明とタイトルは、購入者の目に留まりやすく、信頼を得るための重要な要素です。
- 具体的な説明: 商品の状態や使用年数、メーカーやブランド名、サイズや色など、詳細な情報を含めましょう。「美品」や「未使用」などのキーワードを使い、商品の状態を正確に伝えます。
- SEOに効果的なキーワードを含める: タイトルには商品名、ブランド名、重要な特徴を入れます。例えば、「新品未使用 ナイキ エアジョーダン スニーカー 28cm」など、購入者が検索しやすい言葉を使います。
写真の撮り方と画像の工夫
商品写真は、購入者が商品を判断する最も重要な要素です。写真を工夫することで、購入意欲を高めることができます。
- 明るい場所で撮影: 自然光の下で、影ができないようにして撮影しましょう。暗い写真は商品の魅力を伝えにくいです。
- 複数の角度から撮影: 商品の全体像だけでなく、細部も見えるように複数の角度から撮影しましょう。特に傷や使用感がある部分は正直に見せることで、購入者からの信頼が得られます。
- シンプルな背景を使用: 写真の背景はシンプルで清潔感があるものが理想です。余計なものが写り込まないように注意しましょう。
参考:上手な商品写真の撮り方
メルカリ・ラクマの手数料と売上金の違い
手数料や売上金の受け取り方法は、利益を左右する大きな要素です。メルカリとラクマのコスト面の違いを比較します。
ラクマの手数料はどのくらい?
ラクマの販売手数料は**4.5%~10%**と、他のフリマアプリに比べて低く設定される場合があります。これにより、高額商品や利益率が重要な商品を出品する際、ラクマを選ぶとより多くの利益を確保できます。例えば、10,000円の商品を販売した場合、手数料は450円(4.5%の場合)しかかかりません。
メルカリとのコスト比較
一方、メルカリの手数料は**10%**です。同じ10,000円の商品を売った場合、手数料は1,000円となり、ラクマに比べて高くなります。特に高額商品を出品する場合、ラクマのほうが利益を確保しやすいことがわかります。
売上金の出金方法と振込手数料
ラクマでは売上金を楽天銀行の口座に出金する場合、10,000円以上の振込申請時に振込先を楽天銀行にした場合に限り、振込手数料が無料となります。しかし、他の銀行口座へ出金する場合は210円の振込手数料がかかります。
ラクマの詳しい振込手数料
メルカリでは、売上金の振込手数料は一律200円で、振込先の金融機関や申請金額に関わらず、都度発生します。売上金を含む残高が200円以下の場合は、振込申請を行うことはできません。
メルカリの振込申請方法
売上金の有効期限と確認方法
楽天ラクマとメルカリの売上金には、どちらも180日間の有効期限があります。
楽天ラクマ
|
メルカリ
|
|
---|---|---|
有効期限
|
取引完了日から180日後(約6ヶ月)
|
180日間使用しない場合
|
有効期限の確認
|
マイページ(サイドメニュー)>売上金>期限/履歴>有効期限タブ
|
振込申請期限に関する通知が届く
|
有効期限が過ぎた場合
|
振込申請または楽天キャッシュへの手動チャージ※で出金する
|
振込申請期限までに利用しない場合は、登録の振込口座に自動振込される
|
出品時の注意点と禁止商品チェック
安全でトラブルのない取引を行うためには、出品規約をしっかり理解しておく必要があります。出品時のルールと禁止商品を確認します。
ラクマでの禁止商品一覧
ラクマでは、特定の商品やカテゴリーの出品が禁止されています。これに違反するとアカウントの停止やペナルティが科せられる可能性があります。禁止商品には以下のようなものがあります:
- 法律で禁止された商品:違法薬物、銃器、刃物、盗品など。
- 医薬品やサプリメント:医師の処方が必要な薬や健康に直接影響する医薬品は出品不可です。一部のサプリメントも規制されています。
- コピー品や偽造品:ブランド品のコピーや偽造品、レプリカは厳しく取り締まられています。正規品である証拠を示すことが重要です。
- チケット類:イベントのチケットや商品券は、転売目的での出品が法律で制限されています。
- 生き物:動物や植物の販売も禁止されています(例外的に観葉植物などは可能)。
トラブルを避けるための対策
購入者とのトラブルを避けるためには、いくつかの基本的な対策を講じる必要があります:
- 商品の状態を正直に伝える:商品の傷や使用感がある場合、写真や説明文に明記し、購入者が後から「思っていたものと違う」と感じないようにしましょう。
- 取引メッセージを丁寧に対応する:購入者からの質問には迅速かつ丁寧に対応し、取引を円滑に進めます。コミュニケーションを怠ると、評価が低くなる原因になります。
- 発送方法を慎重に選ぶ:配送事故を防ぐため、追跡可能な配送方法を選ぶとトラブルを防止できます。特に高額商品は保険付きの発送を検討しましょう。
再出品のタイミングとペナルティ
再出品は商品が売れない場合の有効な手段ですが、タイミングに注意が必要です:
- 適切な再出品タイミング:1〜2週間売れなかった場合に、価格を見直したり、写真を改善したりして再出品を検討します。頻繁すぎる再出品は逆効果になることがあります。
- 禁止行為によるペナルティ:同じ商品を複数のアカウントから同時に出品することや、意図的に不適切なカテゴリーで出品する行為は、規約違反としてペナルティの対象となります。これにより、出品停止やアカウントの一時停止が発生する場合があります。
ラクマを活用した不用品処分方法
ラクマを利用して不用品を簡単に処分する方法について説明し、効率よく片付けるためのコツを紹介します。
フリマアプリでの簡単な処分方法
ラクマを使った不用品の処分は、手軽で経済的です。以下のステップで進めると効率的です:
- カテゴリーごとに分ける:出品する商品をカテゴリー別に整理します。ファッション、小物、家電など分けて出品すると、購入者が見つけやすくなります。
- 売れやすい価格設定をする:不用品は早く処分したいものが多いため、適正価格よりやや低めの価格設定を行うと短期間で売れやすくなります。
- 一括出品機能を活用する:ラクマの一括出品機能を利用すると、複数の商品を同時に出品でき、手間を省けます。
買取業者との比較と選び方
不用品処分にはフリマアプリ以外に、買取業者を利用する選択肢もあります。どちらを選ぶかは、商品の種類や状態、売却スピードによって変わります。
- フリマアプリのメリット:出品者が価格を自由に設定でき、高く売れる可能性がある。特に状態の良いアイテムや人気商品は高値で売れやすいです。
- 買取業者のメリット:即現金化できるため、スピーディな処分が可能。買取価格は低めですが、時間をかけたくない場合に便利です。
- 選び方のポイント:高価な商品や人気アイテムはラクマで出品し、劣化した商品やすぐに現金化したいものは買取業者を利用するのが賢明です。
出品と処分の流れ
不用品をラクマで処分する流れはシンプルです:
- 商品を選定:まず、売りたい商品を選びます。使わなくなったけれど状態が良いものはフリマアプリで売れやすいです。
- 商品を出品:写真を撮影し、説明文を詳細に記入して出品します。この際、タイトルに商品の特徴や状態を盛り込み、購入者の目を引くようにします。
- 取引完了後の処分:売れた商品は梱包して発送します。発送後、取引完了を確認したら、次の商品を出品します。このサイクルを繰り返すことで、不用品を効率よく処分できます。
購入者とのコミュニケーション方法
スムーズな取引を行うためには、購入者との円滑なコミュニケーションが重要です。取引を成功させるための対応方法を紹介します。
評価を上げるためのコツ
購入者との取引がスムーズに進めば、自然と高い評価がつきます。評価を上げるためには以下のポイントに注意しましょう:
- 迅速な対応:購入者が質問をした場合、できるだけ早く返答します。また、商品が売れたらできるだけ早く発送手続きを行いましょう。
- 丁寧な言葉遣い:取引メッセージでは、感謝の言葉や丁寧な挨拶を忘れないことが重要です。「ご購入ありがとうございます」「よろしくお願いします」など、相手に礼儀正しい印象を与えることが評価向上につながります。
- 商品を丁寧に梱包する:商品が届いた際の印象も評価に影響します。丁寧に梱包し、破損しないよう注意を払いましょう。
購入者からの問い合わせへの対応
購入者からの問い合わせには、次の点に注意して対応しましょう:
- 返答は迅速かつ正確に:購入前の質問には、商品に関する情報や状態を正確に伝えることで、安心感を与えます。特にサイズ感や詳細な状態についての質問が多いので、正確に答えましょう。
- 感謝の気持ちを伝える:購入者が購入に至る前でも、問い合わせに対して丁寧に感謝の気持ちを伝えることで、購入の意欲を高められます。
取引をスムーズに進めるためのポイント
取引を円滑に進めるための重要なポイントは次の通りです:
- 適切な梱包と発送:商品が売れたら迅速に梱包し、早めに発送します。特に購入者が急いでいる場合、早い対応は好評価につながります。
- 発送後のメッセージ:商品を発送したら、発送完了のメッセージを送り、追跡番号を提供すると、購入者は安心します。
- 問題が発生した場合の対応:万が一、商品に問題があった場合や購入者からクレームがあった場合は、冷静に対応し、解決策を提示することが重要です。丁寧に対応することで、信頼を維持できます。
ラクマでの配送と発送方法ガイド
商品発送は取引の最終段階であり、スムーズに行うことが購入者満足につながります。適切な発送方法や梱包の工夫を解説します。
宅急便やコンビニ発送のメリット
ラクマで商品を出品するとき、発送方法は購入者との取引をスムーズに進めるために重要な要素です。宅急便やコンビニ発送には以下のメリットがあります:
- 宅急便のメリット:大きな荷物や高額商品の発送に向いており、全国一律で対応してくれるため、遠方への発送でも安心です。また、荷物の追跡機能や保険付きで、万が一のトラブルにも対応できます。
- コンビニ発送のメリット:24時間いつでも発送手続きができるため、忙しい人にとって非常に便利です。ローソンやファミリーマートなど、主要なコンビニエンスストアで利用可能なため、発送場所を選びません。また、購入者側にも受け取り場所としてコンビニを指定できるため、利便性が高いです。
発送方法の選び方と注意点
商品の種類やサイズ、購入者の利便性を考慮して発送方法を選ぶことが大切です。選び方のポイントは次の通りです:
- 商品のサイズや重さ:小さな商品であれば、定形外郵便やクリックポストなど安価な発送方法を選ぶと良いです。大きな商品や高額商品には、追跡や補償がある宅急便やゆうパックがおすすめです。
- 購入者のニーズに合わせる:購入者が急いで商品を受け取りたい場合、宅急便を選択すると安心です。特に急ぎの取引にはスピーディーな発送が重要です。
- 補償付きの発送を検討する:高額商品や壊れやすいものは、補償付きの発送方法を選びましょう。例えば、ラクマの「かんたんラクマパック」は追跡と補償がセットになっているため安心です。
梱包に関するアドバイス
梱包の仕方は、商品の保護や購入者の印象を左右します。以下の点に注意して梱包を行いましょう:
- 商品に合った梱包材を使用する:壊れやすい商品にはプチプチや緩衝材を使用し、しっかりと保護しましょう。また、箱を使用する場合、商品の動きを防ぐために隙間を埋めるようにします。
- 適切なサイズの箱を選ぶ:小さすぎる箱に詰め込むと商品が傷つく可能性がありますし、大きすぎる箱を選ぶと送料が高くなります。商品に合った箱を選び、最適なサイズで発送します。
- 清潔感のある梱包:梱包材や箱は新品にこだわらなくても良いですが、清潔であることが重要です。また、購入者に対する感謝の気持ちを込めて、丁寧に梱包しましょう。
ラクマのプロフィール設定の重要性
信頼される出品者としての第一歩は、しっかりとしたプロフィール設定です。魅力的なプロフィールの作り方を説明します。
ユーザーとしての信頼を高めるプロフィール
ラクマで信頼される出品者としての第一歩は、プロフィールを充実させることです。以下の要素を含めることで、購入者に安心感を与えられます:
- 自己紹介文を記載:名前や出品の目的、どのような商品を出品しているのかを簡潔に説明します。例えば、「主にブランド衣類を中心に出品しています。迅速な対応を心がけていますので、どうぞよろしくお願いします」といったフレンドリーな内容にすると良いです。
- 取引のルールを明示:値下げ交渉や返品対応の可否など、取引に関するルールをプロフィールに書いておくことで、購入者とのトラブルを未然に防げます。「即購入歓迎」「返品不可」など、取引の方針を明確にしておきましょう。
- 購入者への感謝の気持ちを伝える:プロフィール内で「ご購入いただいた皆さまに感謝いたします。気持ちの良い取引を心がけます」といったメッセージを追加すると、好印象を与えることができます。
プロフィール写真の選び方
プロフィール写真も購入者に安心感を与える重要なポイントです。次の点に注意して選びましょう:
- 顔写真または個性的なアイコン:顔写真を使うと、信頼度が高まります。ただし、顔写真に抵抗がある場合は、ペットや趣味に関連する画像など、個性を反映した写真を使用するのも良いでしょう。
- 商品に関連する画像:例えば、出品している商品のブランドロゴや、ハンドメイド商品を出品している場合は作品の一部を写真にするなど、出品内容を反映した画像を選ぶのもおすすめです。
アカウントの安全性を確保する方法
ラクマを安心して使うためには、アカウントの安全性を保つことが重要です。以下の対策を取りましょう:
- パスワードを強化する:パスワードは長くて複雑なものを使用し、他のサービスと使い回さないようにします。定期的にパスワードを変更することも有効です。
- 二段階認証を設定する:ラクマは二段階認証に対応しているため、アカウントの安全性を高めるためにこれを有効にします。これにより、第三者による不正アクセスを防ぐことができます。
- 取引の記録を保管する:万が一トラブルが発生した場合に備え、取引に関するメッセージや商品説明、写真を記録しておくことが大切です。
ラクマとメルカリの利用者の傾向
ラクマとメルカリの利用者層は異なり、それぞれに合った商品が売れやすいです。ユーザーの特徴を理解し、最適な販売戦略を立てるための情報を提供します。
年齢層や性別の違い
ラクマとメルカリには、それぞれ異なるユーザー層が存在します。これを理解することで、効果的な出品戦略を立てることができます。
- メルカリのユーザー層:メルカリは20代〜40代の女性を中心に、幅広い年齢層に利用されています。特に、ファッションアイテムや生活雑貨、子ども用品などが人気です。また、SNSなどでの認知度が高いため、若年層が多い傾向があります。
- ラクマのユーザー層:ラクマは30代〜50代の楽天ユーザーが多く利用しています。楽天ポイントが使えることから、日常的に楽天を利用している層が多いです。高額商品や実用的なアイテムが人気で、比較的年齢層が高めです。
利用者のニーズと需要
それぞれのプラットフォームで人気の商品や、利用者のニーズには違いがあります。
- メルカリのニーズ:ファッションや小物、家庭用雑貨など、手軽に購入できる低価格商品がよく売れます。また、トレンド商品や子ども用品なども需要が高いです。ユーザーは価格に敏感なため、競争が激しく、価格の調整が必要な場合があります。
- ラクマのニーズ:高額商品や実用性の高い商品に対する需要が高く、家電製品、アウトドア用品、家具などがよく売れます。楽天経済圏の中でポイントを貯めたり使ったりするユーザーが多いため、ポイントを利用した取引も増加しています。
人気アイテムやジャンルの傾向
それぞれのプラットフォームで人気のアイテムやジャンルは異なります。
メルカリの人気ジャンル
- ファッション、特に中古のブランド品やプチプラファッションがよく売れます。また、トレンドに敏感な若年層をターゲットにしたアイテムが人気で、SNSやインフルエンサーが取り上げる商品が注目されやすいです。
- コスメや美容用品も非常に需要があり、特に未使用品やほぼ新品の商品は、即売れすることが多いです。化粧品のサンプルや限定品も取引が活発です。
- 子供用品やマタニティ用品は特に若い母親たちに人気で、使用感があっても良い状態であれば売れやすい傾向にあります。
ラクマの人気ジャンル
- ラクマでは、家電製品やガジェットが人気のジャンルです。特に楽天市場との連携で、購入者がポイントを利用して高額商品をお得に購入することが多いため、高価な中古家電やカメラ、パソコン関連製品などが好まれます。
- アウトドア用品や趣味の道具もよく売れます。キャンプ道具や釣り用品、スポーツ用品など、実用的で長く使えるものが人気です。中古でもしっかりと手入れがされていると高額で取引されることがあります。
- 家具やインテリア用品もよく取引されています。ラクマのユーザーは比較的年齢層が高いため、実用性や長く使える品質の良いものが求められる傾向があります。
全体のまとめ
メルカリとラクマ、それぞれの特徴を理解し、ターゲットに合わせた販売戦略を立てることが成功への近道です。価格設定や商品の説明、写真の工夫から配送方法や購入者とのコミュニケーションまで、細かなポイントを押さえることで、スムーズな取引と良い評価を得ることができます。この記事のアドバイスを実践して、不要品の販売を効率的に進め、利益を最大化しましょう。